社会福祉法人成光苑 高槻けやきの郷|介護老人福祉施設|ショートステイ|デイサービス|訪問介護|職員募集中!!

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社会福祉法人 成光苑
高槻けやきの郷

〒569-0044
大阪府高槻市番田1丁目60番1号
TEL.072-662-5888
FAX.072-662-5887

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介護老人福祉施設
(施設入所サービス)

短期入所生活介護
(ショートステイ)

一般型通所介護

 (デイサービス)
認知症対応型通所介護

 (デイサービス)
訪問介護(ヘルパー派遣)
居宅介護支援事業所
診療所
──────────────

355208
 

苦情解決

 

お困りごとはありませんか?

お困りごとはありませんか?
 
社会福祉法人 成光苑 高槻けやきの郷は、利用者様およびご家族からの苦情に対し、適切な解決に努めます。
また、苦情の円滑、円満な解決を図るため、第三者委員を設置しています。

社会福祉法第82条の規定により、本事業所では利用者からの苦情に適切に対応する体制を整えることといたしました。本事業所における苦情解決責任者、苦情受付担当者および第三者委員を下記により設置し、苦情解決に努めることといたしましたので、お知らせいたします。

 

苦情解決内容

苦情解決内容
 
苦情受付日・時間

毎週 月曜日〜土曜日  午前9時00分〜17時30分

 
苦情解決受付(連絡先)

お電話・FAXまたは当サイトのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

社会福祉法人 成光苑 高槻けやきの郷
 TEL.072-662-5888/FAX.072-662-5887

 

苦情受付担当者

苦情受付担当者
  苦情解決担当者 介護老人福祉施設    生活相談員      加來 由貴子
  苦情解決担当者 短期入所生活介護    生活相談員      丸岡 正二
  苦情解決担当者 一般型通所介護     生活相談員      壽山 佳秀
  苦情解決担当者 認知症対応型通所介護  生活相談員      平井 龍介
  苦情解決担当者 居宅介護支援事業所   介護支援専門員    山本 京美
  苦情受付担当者 定期巡回型訪問介護・訪問看護 オペレーター  池田 淳志
  第三者委員 外部より第三者評価委員≪2名≫
<<社会福祉法人成光苑 高槻けやきの郷>> 〒569-0044 大阪府高槻市番田1丁目60番1号 TEL:072-662-5888 FAX:072-662-5887